程志明对陆慕白说：“不过我昨天跟那些退房的客户聊过了，他们退房的主要目的是觉得买贵了，现在甚至愿意接受只退四分之三的房款。”
“买贵了？”
陆慕白听了这话忍不住好笑：“这样的左脚的理由你们也接受？你们也不能说服客户？让客户明白我们贵的原因？”
“我们当然是采取各种分析讲解，希望客户能从品牌质量售后物业服务等方面去对比价格，而不是单纯的仅仅因为它是一套房子。”
程志明看着陆慕白说：“这些道理客户也懂，但他们就是一句话要退房，不管你怎么说，甚至愿意给他们打个九五折，他们也不接受。”
“这确实有点奇怪了。”
陆慕白有些头疼的道：“那问题的根源出在哪里，现在摸清了吗？”
程志明没吱声，而营销经理则摇头道：“目前还不清楚，可能……”
营销经理的话还没说完，手机就响起了来电，然后电话里传来的是营销部前台主管的声音：“肖经理，不好了，昨天那些人又来了，而且今天比昨天的人多……”
“我知道了，我这就下来，你先稳住他们。”
肖经理说完挂了电话，然后对陆慕白和程志明道：“陆总，程经理，退房又来了，我先下去处理，尽量说服他们。”
肖经理下去了，然后陆慕白才看着程志明问：“你觉得，问题出在哪里？”
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